Conditions Générales de Vente (CGV) – Sunutech Store

Cette convention a été modifiée pour la dernière fois le 04/04/2025.

1. Identité de l’entreprise

Le présent site www.sunutech.store est exploité parFalaaw Group, entreprise individuelle enregistrée au Sénégal :

  • Nom commercial : Sunutech Store

  • Raison sociale : Falaaw Group

  • Forme juridique : Entreprise individuelle

  • NINEA : 007723431

  • RCCM : SN.DKR.2020.A912

  • Siège social : 7915, Sicap Liberté 6, Dakar

  • Téléphone : +221 77 825 59 21

  • Email : contact@sunutech.store

2. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de produits électroniques, informatiques et accessoires via le site www.sunutech.store.

3. Produits

Tous les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude. Les visuels sont non contractuels. Les produits sont soumis à disponibilité.

4. Prix

Les prix sont exprimés en Francs CFA (XOF), toutes taxes comprises (TTC). Sunutech Store se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande et paiement

Le client peut commander en ligne via le site ou par contact direct (WhatsApp, appel, etc.). Le paiement s’effectue à la livraison.

6. Livraison

La livraison est assurée sur toute l’étendue du territoire sénégalais. Les délais varient selon la localisation. Les frais de livraison peuvent s’appliquer selon la zone.

7. Garantie & service après-vente

La majorité de nos produits bénéficient d’une garantie de 3 mois contre tout défaut de fabrication. Le client dispose également d’un service après-vente joignable au +221 77 825 59 21.

8. Retour et réclamation

Tout retour ou réclamation doit être effectué dans un délai de 7 jours après réception du produit. Le produit doit être retourné dans son état d’origine avec emballage et accessoires.

9. Protection des données

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale. Elles ne sont ni revendues ni cédées à des tiers.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit sénégalais. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux sénégalais seront seuls compétents.